Política de privacidad

Última actualización: [29 Mayo 2026]

En Impulso Visual respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información, realizan compras o contratan nuestros servicios.

Esta política explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre tu información.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Impulso Visual
Sitio web: https://impulsovisualmkt.com
Correo de contacto: [impulsovisual@protonmail.com]
WhatsApp de contacto: [5551462665]

Para efectos legales y administrativos, el responsable podrá ser identificado como: [Impulso Visual].

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales cuando navegas en el sitio, llenas formularios, realizas una compra, solicitas información por WhatsApp o contratas un servicio.

Los datos pueden incluir:

Nombre.
Correo electrónico.
Número de teléfono o WhatsApp.
Nombre del negocio o marca.
Redes sociales, sitio web o enlaces que nos compartas.
Información necesaria para elaborar un diagnóstico, diseño, contenido, landing page, catálogo o servicio contratado.
Datos de facturación o datos relacionados con el pedido.
Información técnica básica del sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.

No solicitamos datos personales sensibles de manera intencional. Si el cliente comparte información adicional dentro de briefs, mensajes, archivos o materiales de trabajo, dicha información se utilizará únicamente para el desarrollo del servicio solicitado.

3. Finalidades del uso de datos

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información.
Dar seguimiento por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
Procesar compras, pedidos y pagos.
Crear diagnósticos, diseños, publicaciones, textos, catálogos, landing pages u otros servicios contratados.
Enviar entregables, avances, aclaraciones o solicitudes de información.
Administrar la relación comercial con el cliente.
Emitir comprobantes, registros internos o documentación administrativa cuando sea necesario.
Mejorar la experiencia del sitio web y la atención al cliente.
Prevenir fraudes, errores técnicos o usos indebidos del sitio.

También podremos usar datos de contacto para enviar información relacionada con servicios, promociones o novedades de Impulso Visual, siempre que sea razonable dentro de la relación comercial. Puedes solicitar que dejemos de enviarte este tipo de comunicaciones.

4. Pagos y plataformas de terceros

Los pagos realizados en el sitio pueden procesarse mediante plataformas externas como Mercado Pago, NOWPayments u otros métodos disponibles en WooCommerce.

Impulso Visual no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias ni claves privadas de criptomonedas. Las plataformas de pago procesan la información conforme a sus propias políticas de privacidad, términos y medidas de seguridad.

Al usar estos métodos de pago, el cliente también queda sujeto a las condiciones de dichas plataformas.

5. WhatsApp, redes sociales y enlaces externos

Podemos usar WhatsApp, Instagram, Facebook u otras plataformas para atender solicitudes, enviar información comercial, confirmar pedidos o dar seguimiento a servicios.

Cuando interactúas con nosotros a través de estas plataformas, también aplican las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada una de ellas.

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos o contenido incrustado. Impulso Visual no controla las prácticas de privacidad de sitios o plataformas de terceros.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, facilitar funciones de WooCommerce, analizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

También pueden generarse cookies relacionadas con el inicio de sesión, carrito de compra, checkout, seguridad, estadísticas o servicios de terceros.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio, como el carrito o el proceso de compra, podrían no funcionar correctamente.

7. Comentarios y formularios

Si el sitio permite comentarios, formularios o registros, podemos recopilar la información que el usuario proporcione, así como datos técnicos como dirección IP y navegador, con el objetivo de prevenir spam, fraudes o usos indebidos.

Actualmente, el uso principal del sitio es informativo, comercial y de contratación de servicios.

8. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, atender la relación comercial, dar seguimiento a servicios contratados, cumplir obligaciones administrativas, fiscales o legales, y mantener registros internos de operación.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, bloqueados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal o administrativa para hacerlo.

9. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la limitación de uso o divulgación de los mismos, conforme a la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos puedes contactarnos en:

Correo: [impulsovisual@protonmail.com]
WhatsApp: [5551462665]

Tu solicitud deberá incluir, en la medida de lo posible:

Nombre completo.
Medio de contacto.
Derecho que deseas ejercer.
Descripción clara de tu solicitud.
Documento o información que permita acreditar tu identidad, cuando sea necesario.

Responderemos tu solicitud conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

10. Seguridad de la información

Impulso Visual aplica medidas razonables de seguridad para proteger la información de clientes y visitantes, incluyendo el uso de plataformas confiables, accesos controlados y herramientas digitales necesarias para la operación del negocio.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, recomendamos no enviar información innecesaria, sensible o confidencial si no es indispensable para el servicio contratado.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Aceptación

Al navegar en este sitio, solicitar información, realizar una compra o contratar un servicio con Impulso Visual, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta política de privacidad.